一、企业文化概述
随着文化教育水平的不断提高,20世纪80年代初,一种新型的企业管理学说——企业文化,在世界各国勃然兴起,并且日益受到企业的重视。企业在运行和发展过程中也深刻地认识到,一个企业要想获得长远健康发展必须重视企业文化建设。企业文化是企业在长期的生产经营管理实践中逐步形成的,为企业中的全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念,以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和。企业文化的内容主要分为3个层次,包括物质层、行为制度层以及精神层。企业文化的物质层是企业精神文化的显现,如企业的标识、标语、员工服饰、厂容厂貌等;企业文化的行为制度层则包括企业员工的行为规范,主要以各项规章制度的形式体现;企业文化的精神层则包括企业使命、价值观、愿景等内容,是一种意识形态上的深层企业文化,是企业文化中的核心部分。企业文化能够帮助企业凝聚人力、留住人心,能够促使员工同舟共济、齐心协力,将企业铸成一个整体。企业文化建设是企业文化相关理念的形成、塑造、传播等的过程,企业文化的稳定性决定了企业文化的建设过程是一项长期的、系统的过程,是随着企业发展不断升华的过程,所以在企业文化建设上没有一成不变的模式,但是在进行企业文化建设过程中的成功经验是值得借鉴的。
二、安徽江淮汽车公司企业文化的建设
安徽江淮汽车公司成立于1964年,是一家集商用车、乘用车及动力总成研发、制造、销售和服务于一体的综合型汽车厂商,是安徽省高新技术企业、国家火炬计划重点高新技术企业。公司具有年产70万辆整车、50万台发动机及相关核心零部件的生产能力,2011年,公司销售各类汽车超过46万辆,实现了连续21年以平均增长速度达40%的超快发展。经历40多年的风风雨雨,江淮汽车依然屹立于中国汽车工业强者之林,并以其自身的实践经历证明了其企业文化在企业发展中的无限魅力。
(一)企业文化理念的形成
安徽江淮汽车公司自1997年邂逅“学习型组织”的理论,从初识到相知,再到深入实践,近10余年来,始终把创建学习型组织作为企业文化建设和提高企业核心竞争力的载体,把学习型组织的理论知识与中国传统文化以及公司本身的实际发展状况相结合,探索出了以“系统思考、团队学习”为核心的“江汽文化”,“江汽文化”的表述高度概括了江淮汽车公司的文化理念,对企业的发展壮大发挥着重要的作用。学习、思考和创新是“学习型组织”的精神。多年来,江淮汽车公司在发展中始终坚持“创新发展自主品牌”这一企业使命,在实践中逐渐形成了自己特有的经营套路,公司集中全部的资源,引进国内外先进技术,对产品技术进行创新,开发出了6—7米系列的客车专用底盘,改写了中国客车由货车底盘改装的历史,其后开发的各系列产品均取得成功,并在各细分市场占据领先地位。公司正是为了实现“制造更好的产品”这一愿景,始终坚持“品质的JAC”,才使得江淮汽车在海外畅销。在江淮汽车公司企业文化理念的统领下,这一民族企业朝向其规划的道路不断前进。
(二)企业文化理念的塑造企业文化理念的塑造
是一个反反复复、不断升华的过程,在这个过程中需要充分发挥员工的主体作用,使企业文化更广泛地体现员工的精神面貌,并潜移默化地改变员工的言行和思想观念,使得每一位员工认识到自己是企业里的一分子,企业文化的建设需要自己的参与。
1、建立共同愿景鼓舞员工
安徽江淮汽车公司建立共同愿景是利用自上而下和自下而上相结合的方式,即将企业的愿景一层一层分解到基层,在自上而下分解愿景的同时,自下而上的工作随即展开。为了发挥和巩固企业愿景对员工的激励作用,江淮汽车公司把“建立共同愿景”这一理念具体到一年一度的劳动竞赛,对超额完成任务的个人或部门进行奖励以激励员工。同时,公司还推出了“一句话愿景”活动,让每一个员工用一句话为自己定一个目标,从而给自己适当施压以促进员工一起参与到愿景建设中去,让员工心往一处想,力往一处使,从而达到公司的共同愿景,促进公司目标的实现。
2、采用激励机制激发员工
安徽江淮汽车公司把“建立学习型组织”作为企业发展的追求,并为此创造了“40+4”的培训模式,即规定每个员工每周除了要工作40个小时,还要利用业余时间或节假日集中听课4个小时。江淮汽车公司每周组织一次全员学习的活动已坚持多年直至现在,在集中学习的4个小时里,公司邀请专家给员工讲授专业知识,在学习过程中员工的专业知识水平得到了提升,员工的学习需求得到了满足,而且公司还与合肥工业大学合办提升员工基本素质水平的学历培训。除了利用培训这一激励方式,公司还利用福利机制激励员工,如为员工提供食宿、集资房、在加班期间给员工发放餐补、经常给员工发放生活用品等。正是公司对员工采用有效的激励机制,不断满足员工的发展需求,提高员工的归属感,让员工更愿意为企业付出,从而使企业中有限的资源发挥了其无限的作用。
3、弘扬红军精神凝聚员工
安徽江淮汽车公司的企业标识是一个五角星,五角星是红军精神的象征,表明公司在发展中将传承并发扬艰苦奋斗、自强不息的红军精神。公司员工每天严格执行集体早操制度,通过员工身着统一的红色厂服进行“千人会操”“集体唱厂歌”等活动展现出新红军健康的面貌和强大的凝聚力。公司在内部还开展“品格训练”以提升员工的品行修养,所以不断有员工被评为全国劳动模范,对于当选全国劳动模范的员工,公司给予充分肯定,赞扬劳模在岗位上做出的突出贡献,高度评价了在劳模身上集中体现的新红军精神。事实证明,弘扬红军精神成了规范员工行为的软约束,培养了员工对职业道德的尊重,强化了员工对企业的忠诚度,提高员工的主人翁意识。
(三)企业文化理念的传播
企业文化的传播,是对企业文化的理念和组成要素进行全方位的推广和扩散。企业文化传播有多种分类方式,其中按照受众的不同可分为组织内传播和组织外传播。
1、创办企业大学强化企业内传播
安徽江淮汽车公司为了使其企业文化能够传播给公司内部的每一位员工,早在1985年成立了JAC大学,始终立足于企业员工培训、企业文化传播和学习教育工作,将企业的战略、员工的职业发展和社会的发展紧密结合起来,为员工提供了一个终身学习的环境,培养员工的工作技能、使命感和共同价值,为公司发展战略提供了智力支持和人才保证。JAC大学作为江淮汽车公司学习和成长的引擎,将“系统思考、团队学习”的文化理念植入企业文化系列手册中,不仅为员工的学习和工作确立了明确方向,而且增强了企业文化的宣传力度。除此之外,在JAC大学里还成立了专门的企业文化宣传报道小组,把公司优秀员工工作图片以及文化标语张贴在厂房墙壁上,把企业文化理念深入到员工的工作中,从而扩大了企业文化对员工的影响力,促进员工对企业文化的认同。
2、运用网络媒体强化企业外传播安徽江淮汽车公司作为一个大型国有企业,为了让更多的公众了解企业的发展状况、企业的产品、企业文化理念,公司建立企业网站、开通江淮汽车公司官方微博,通过网络把企业文化传播给社会公众。江淮汽车公司在2012年举办了一次“以爱之名”的“微电影”大赛活动,引起了社会的广泛
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