五个月修了六次,牟平小伙买的这辆江淮货车

莱山区的小李今年6月份为公司配送货购置了一辆江淮品牌的厢式小货车,从购车那一天到现在,这辆小货车经历了大大小小六次的维修。因为担心车辆后续会出现更多毛病,小李想到了退车。本来以为“汽车三包”也出台了,这件事应该不难解决,可这维权路的艰难却大大超出了小李的想象。

买车是今年6月份的事,小李按照老板的要求,要买一辆配送货使用的厢式小货车。

小李最后选择的是江淮骏铃小型货车,价钱不到6万。小李是个麻利人儿,选车、定车进行的都很快,可是让他没想到的是,这车买起来快,坏起来更快。

虽说这车很快就修好了,可刚开了一个来月就进修理厂,小李心里还是不太舒服。可是没过多久,小李还没缓过劲儿来,这车居然又出问题了。

小李的车是在牟平区大窑街道大勇物资商行购买的,是江淮品牌汽车的一个分销商。箱体倾斜在小李看来是非常危险的,车辆速度稍快就可能引起侧翻,但大勇商行方面认为小李过于紧张了。

大勇商行的负责人称,车辆有点毛病都是正常的,尤其是货车,毕竟损耗大。

可是令小李接受不了的是,这车坏起来就跟上瘾了似的,而且每次坏的地方都不重样。

现在,因为这辆车,小李几乎天天挨骂,工作都快丢了。

大勇商行的负责人承认之前的故障确实可能是质量上的瑕疵,但是更换轮毂和轮胎他认为这属于正常磨损,不在三包范围内。

这边轮胎因为磨损正在一个一个更换,那边后变速箱又出问题了,小李都无奈了。

卖方大勇商行解释,据他分析,变速箱的故障不是质量问题,应该属于人为操作不当造成的,但是因为仍属质保期,所以他们也无偿进行了维修。

针对这辆问题厢式货车的几次故障,卖家大勇商行都进行了解释和分析,坚持这些全都是无伤大雅的小毛病。可是小李认为,屡次的维修已经让他筋疲力尽,现阶段他只想退车。

为此,小李还投诉到牟平区工商局,但是协商过程中,商家的态度很坚决,这事没有先例,只能修,不能退。

年10月1日,《家用汽车产品修理、更换、退换责任规定》正式出台,消费者的汽车维权有了法律依据,但是参与汽车三包的车辆想要达到退换车标准条件都很苛刻。

简单来说,就是车辆出现严重安全性能故障,类似发动机、变速箱等主要部件,或者车辆的转向系统、制动系统、悬架系统等同一部件的质量问题维修更换两次依然不能使用的,才有可能进行退换。而小李的情况显然不符合要求。

可以这么说,涉及到的可以退换车的条件,每一条都牵扯到车辆的重大安全问题,存在极大的安全隐患,而作为新车来说,出现上述重大问题的可能性并不大,所以类似小李这样的购车者维权之路越发艰难。

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根据一些调查机构的统计数据显示,在保障消费者权益方面,汽车投诉处理完成率很低,消费维权难上难。现在,举证难、鉴定难、索赔难,依然是“汽车三包”需要面对的“三座大山”,别让本应是买家维护权益的“汽车三包”变成厂商推诿的依据。

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