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很多人都说中国最缺的岗位是销售，不是因为销售入行门槛有多高，而是销售的流动性比较大，尤其是在4S店做电销的朋友，总是遇到各种各样的问题，让工作开展起来很吃力。
下面盘点4S店销售顾问在电话销售中最常见的三种问题
1、4S店电销人员无法长时间保持工作热情
4S店电销人员在遇到恶劣对话情景时容易产生情绪波动，长期在压抑的情绪下工作，容易丧失工作热情，陷入低效率高成本的恶性循环工作状态。
4S店引导方面，销售顾问筛选意向客户的时间利用率较低，企业投入到招聘、培训中的成本颇高，且工作效率会随着众多客观因素而下降，影响到企业销售业绩。
解决措施：4S店管理人员要不定期的与电销人员进行心理沟通，帮助他们解开与顾客沟通的障碍；在电销技巧方面，要经常性的进行问题汇总及场景话术的培训。
同时还可以借助车知岛SaaS系统把4S店线下活动推广业务做到线上，以创新的数字化营销工具快速引流和拓客。4S店在使用车知岛SaaS系统时，很大程度上能提高电销人员的工作效率和激情。
2、4S店潜在顾客激活难，销售顾问工作压力大
4S店通过各种渠道收集到潜在顾客的基本信息，销售顾问通过电话拜访或邀约时，出现很多无效顾客，比如电话打过去无人接听、挂断、空号、客户爆粗话，销售顾问工作积极性差，人员流失率高。甚至于在浪费大量时间的同时，业绩增长起来还是很困难。
解决措施：其实无论是那个行业，与潜在顾客初次建立联系时都会遇到各种各样的困难，我们要做的除调整好心态外，要把潜在顾客的基本信息尽可能详细化，通过详细的信息资料中去寻找顾客与我们业务相关点，这对普通人来说操作起来比较困难，我们不可能调查户口式的跟顾客聊天。
所以咱们4S店可以通过车知岛SaaS系统AI智能名片功能去收集顾客的信息，通过大数据聚合智能分析，针对顾客感兴趣的商品或购买记录去策划相关的活动，做精准营销。在增加销售顾问业绩的同时，还可以激活潜在顾客，提高转换率。
3、手机卡推销业务拓展难
电话被拒接，普通电话号码打的次数多被标记为推销或骚扰电话，接通率低，容易被封号，销售顾问业务拓展难。
解决措施：这是4S门店销售顾问的通病，传统的业务拓展已经无法满足市场的需求，我们需要借助新的商业模式和互联网工具来实现转型和项目复盘。
现在是数字化营销时代，4S店商家可以通过车知岛SaaS平台，实现由传统向移动互联网数字化营销的转型，以车知岛SaaS的CRM营销矩阵，来解决业务拓展难题，快速实现拓客引流。
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