质保期内不在4S店保养,还能享受质量担保

白癜风能治了吗 https://baike.baidu.com/item/%E9%A3%8E%E6%9D%A5%E4%BA%86%C2%B7%E5%B8%A6%E4%BD%A0%E8%B5%B0%E5%87%BA%E7%99%BD%E7%99%9C%E9%A3%8E%E9%98%B4%E9%9C%BE/20783753?fr=aladdin
车子该保养了么?在哪保养?质量怎么样?费用是多少?这些问题总会让车主们头痛不已。大多数车主都会特别注意车辆的日常保养,定期到4S店进行专业的检测养护,但也有少数车主因为工作忙碌或者一些突发情况,而临时去社会修理店应急维修保养。

那么,质保期内不在4S店保养,还能享受质量担保吗?

首先,您在非4S店开展的各项保养和维修,需要符合汽车生产厂家的维修手册规定和技术要求;其次,在申请三包和质量担保时,您需要出示在社会修理店修理期间的:

√维修合同(维修委托书)

√维修项目单

√质量检验单

√使用零件渠道证明

√竣工出厂合格证(副本)

√维修技师资格证

√维修厂资格证

但是有国家承认资质的社会维修厂,有且可以提供以上资料的寥寥无几……

因为维修技术、维修质量、供货渠道,无法得到国家的认证许可。

如不能提供上述证明的,不能办理厂家索赔。

因社会修理店人为处理不当/使用非原装零件等引起车辆故障(例如密封件安装不当引起泄漏、添加劣质机油导致发动机故障等),又无法提供维修合同(托修单)、维修项目、质量检验单、竣工出厂合格证(副本)的,将无法享受质量担保。因车主未按照使用说明书要求正确使用、维护、修理产品而造成车辆损坏(例如随意更改保养里程和保养时间间隔,易损件到了年限和里程数未及时更换等)的,将无法享受质量担保。

与4S店相比,社会修理渠道使用非原装零件、缺乏专业设备、工人技术不过关等,由此而产生的重复返工维修、修车不成反毁车的例子也是屡见不鲜。

Q1:

前段时间出差开车去了趟外地,回来因为工作忙就近去了附近的汽修店保养。汽修店工人说发动机积炭过多,需要清洗喷油器,结果清洗完车辆就无法启动了。我急忙去4s店,却被告知不能享受质保服务,这是为什么呢?

A:

这种情况应该是脱落的积炭掉进了气门与气门座之间,气缸密封不严而导致的发动机无法启动,由于这是社会修理厂人为操作不当而引发的车辆故障,因此客户无法享受4S店提供的质量担保服务。

Q2:

小区门口有个快修店,平时因为贪图省力保养都去那儿做,前段时间开始出现机油报警灯亮,我就将车辆开去4S店检查,却被告知由于放油螺栓安装问题导致油底壳损坏需要付费更换,不能享受质量担保服务,这是为什么呢?

A:

这种情况一般来说是由于拆卸和安装放油螺栓时拧紧力度过大发生滑牙,同时造成油底壳损坏,机油出现渗漏。由于这是社会修理厂人为操作不当引发的车辆故障,因此客户无法享受质量担保服务。

Q3:

我通常会自行购买机油、机滤等保养相关配件,并前往汽修店自付工时费进行保养,这样比较省钱。最近机油灯一直报警,查看机油尺发现机油尺上附着了一些粘稠物,便立刻开车去4S店,却被告知不能享受质量担保服务,这是为什么呢?

A:

这种情况应该是保养时添加了劣质机油,而机油粘稠过高导致发动机故障。由于这是使用的非原装零件未达到标准而造成车辆故障,因此因此客户无法享受质量担保服务。

Q4:

在4S店进行免费首保以后,因为车辆使用状况一直很好,后续就没再进行任何保养。有一天车辆在下班路上抛锚了,拖车到4S店检查结果为拉缸需要付费维修更换,这是为什么呢?

A:

这种情况应该是未按照使用说明书要求正确使用和保养维护车辆。由于未按照使用说明书要求正确使用、维护、修理产品,而造成损坏的,也是不能享受质量担保服务的。

Q5:

最近我的车辆到汽车美容店改装了氙气大灯,前两天下大雨后,大灯内就一直起雾,到4S店检查,被告知由于车辆改装造成起雾不能享受质量担保服务,这是为什么呢?

A:

这种情况应该是改装氙气大灯时磨坏了车辆大灯总成的密封性,从而引起大灯起雾。由于已装上未经许可的零部件或未经许可对车辆作了改装、加装、拆卸的情况,是不属于质量担保范围的。

专业就要做到有理可依有据可循只有清楚车辆在外的维修记录不存在滥用/忽视保养车辆的行为我们才能更精准检测您爱车情况制定专属您的保养方案我们深知买车不易养车更难所以武汉宏天宇将是您强大的后盾

专业培训技术过硬的维修技师

符合专业技术资质认证的

专业设备及原装零件

所组成的强大售后服务体系

专业值守匠心服务



转载请注明地址:http://www.jianghuaia.com/jhjc/5339.html
  • 上一篇文章:
  • 下一篇文章: 没有了
  • 热点文章

    • 没有热点文章

    推荐文章

    • 没有推荐文章